BENGKALIS, Classnews,id – Setelah ahli waris yang akan melakukan klaim santunan kematian program BPJS TK BPU yang dinyatakan berkas mereka tidak lengkap. BPJS TK yang berkantor di Duri memberikan tanggapan melalui agen Perisai di Bengkalis.
Jefri Tumangkeng, agen Perisai BPJS TK BPU Mandiri di Bengkalis mengatakan bahwa rekening bank atas nama Ate sudah ada dan yang masih belum lengkap adalah surat keterangan ahli waris dari Camat.
” Dari pemberitaan media lalu untuk syarat rekening bank milik Ate sudah ada tinggal surat keterangan ahli waris dari Camat dan BPJS TK sebenarnya tidak mempersulit pengurusan klaim santunan kematian di BPJS TK BPU,” ujar Jefri Tumangkeng, Minggu.(07/05/23).
Sebelumnya Ate (71) setelah mendatangi kantor BPJS TK di Duri dari informasi pihak keluarga mengalami sesak nafas dan opname di RSUD Bengkalis.
Berdasarkan kasus yang dialami Ate (71) seharusnya pihak BPJS TK ada solusi yang diberikan terutama warga yang mau mengklaim santunan kematian agar mereka tidak berulang ulang mengurus kekurangan berkas. Disini peran Agen Perisai di Bengkalis sangat penting memberikan sosialisasi ke warga yang akan melaksanakan klaim santunan kematian.
Harapan warga yang jauh dari kantor BPJS TK faktor geografis seperti di Bengkalis dan Rupat yang usianya sudah rentan, diharapkan pihak BPJS TK berharap bisa menggunakan video call tanpa harus ahli waris datang ke kantor BPJS TK di Duri.
Dan mengenai surat keterangan ahli waris dari Camat seharusnya BPJS TK bisa sosialisasi ke pejabat camat dan juga memberikan surat edaran karena warga keturunan Tionghoa masih menggunakan Notaris untuk membuat surat keterangan ahli waris.
